【トランコム株式会社】人事インタビュー

「はこぶ」を創造する。物流の未来を共創するトランコムが求める、
「自燃」できる人物像と、採用に込めた想い
<就業者インタビュー >
トランコム株式会社 人事担当者S様
担当エージェント ロジキャリ・根石
「はこぶ」を創造するという企業ビジョンを掲げ、物流業界の未来を切り拓くトランコム株式会社。
今回は、採用に携わるS様(人事担当者)に、事業拡大を支える3PL営業の採用背景や、成功事例となったI氏(ロジキャリ経由)の採用に至るまでの経緯、そしてトランコムが描く中長期ビジョンと、その実現を共に目指す「求める人物像」について詳しく伺いました。
事業拡大の鍵。新規開拓ができる物流経験者の採用が急務
─ 3PL営業の募集ポジションについて、採用の方針や課題などを教えてください。
3PL営業職では事業拡大に新規顧客獲得が不可欠であり、当社は新規開拓ができる営業メンバーの採用を重視しています。
3PL営業には物流知識や業界人脈が重要なため、一般募集では理想的な人材と出会うのが難しく、採用に苦戦していました。
物流業界や当社を理解している方からのご紹介が、より良い採用につながると考えました。
単なるスキルマッチではない。社風を考慮した紹介が採用成功に繋がった
─ 弊社サービス<ロジキャリ>を利用して、採用課題の解決につながりましたでしょうか。
根石さん(ロジキャリ)は物流業界に精通されていて、条件だけでなく人柄やスキルも考慮したご紹介を徹底されていると感じました。
実際、根石さんからご紹介いただいたI氏は、スキルだけでなく、人柄や人物像も含めて当社にマッチしていたため、採用に至りました。単なるスキルマッチではなく、
社風との相性などプラスアルファの価値を提供していただいており、実際にI氏の入社後、上司や責任者から追加採用を希望する声が上がるほど高評価でした。
(根石:I氏の推薦時には「社風とのマッチ度が高い」とお伝えしたことを覚えています。)

業界課題を打破。「はこぶ」を創造する中長期ビジョン
─ 会社の中長期的なビジョンや、その実現に向けた戦略を教えてください。
中長期的な企業ビジョンとして掲げる<「はこぶ」を創造する>を実現していくために、物流業界特有の課題であるドライバーや労働力不足に対して、
輸送効率や新たな仕組みづくりで貢献したいと考えています。
特に当社の強みである、①求貨求車サービスの拡充、②戦略拠点 C-AREA(多機能型汎用物流センター)の活用/他社との協業、③海外拠点の拡大がさらなる強化ポイントになります。
1. 求貨求車サービスで広がる物流の可能性
求貨求車サービスとは、「荷物を届けたいのにトラックがない」「トラックがあるのに運ぶ荷物がない」といった悩みを解決するため、荷主企業の「貨物情報」と運送会社の「車両情報」をマッチングさせる仕組みです。
当社では、システムでのマッチングではなく、「人」が介在して様々な調整をしながらマッチングを行います。
「人」が行うからこそ、チャーター(1社1台の貸し切り便)のみならず、中ロット混載輸送やコンテナをマッチングするドレージ、
そして急速にニーズが高まっているコールドチェーン(温度帯管理配送)まで、幅広いサービスに対応することができます。
特にコールドチェーンは、近年温度管理が必要な輸送需要が伸びていることから、今後さらに重要性が高まると考えています。
2. 真の共同物流へ。業界全体を巻き込む「C-AREA」戦略と「共創」の挑戦
当社では、業界ごとにプラットフォームとして機能する汎用的な物流センター「C-AREA(戦略拠点)」を全国各地へ積極展開しています。
同じカテゴリのお客様を業界別に集め、共同運営の場としてプラットフォームを形成。これにより、物流効率化と柔軟な運用を実現しています。
ただし、業界・メーカーごとの特殊性が増すほど、共同運営が難しい場合もあるため、いかに協調・共創できるかが今後の最大のチャレンジとなります。
真の共同配送・共同物流に挑戦し、業界全体をより良くしていくことが最も重要だと考えています。
3. 海外展開と、物流インフラが未整備なアジア各国への進出
さらに当社では海外展開にも力を入れており、ASEAN諸国を中心に新たな拠点強化を検討中です。
国内マーケットが縮小傾向にあることを踏まえ、物流インフラが未整備なアジア各国への進出が、今後の成長のカギになると考えています。
業界全体をより良くしていくことが、当社にとって最も重要だと考えています。
当社だけが良ければ良いという考えではなく、これまで通り、さまざまな企業と連携しながら取り組んでいく方針に変わりはありません。
また、競合他社にはない当社独自の強みや、注力しているビジネス領域についても、先ほど述べた考え方に基づいて推進していきます。

成長の原動力となる「自燃」。上昇志向を歓迎する社風
─ 成長できる人物像や、トランコムにマッチする社風について教えてください。
当社では、上昇志向や成長への意欲が高い方がマッチしやすく、特に、自ら動いてチャレンジする人(自燃性の人)に積極的に多様な成長機会を提供しています。
また、そうした成長意欲を正当に評価するため、業績や会社への貢献度、ミッションの達成度などを基準に評価しています。
会社全体で年2回の考課面談を実施しており、明確な目標設定と振り返りを重ねることで、社員の納得感や成長、定着につながっています。
フィードバックは直接伝えることで、次の目標設定や成長につなげています。
オン・オフのメリハリが明確。人の繋がりを大切にする職場環境
─ 実際の職場環境や雰囲気についてはいかがですか?
「やる時はやる・休む時は休む」というメリハリある職場です。仕事とプライベートのオン・オフをしっかり切り分けている印象です。
人間関係も良好で、ちょうど良い距離感を保ちながら、飲み会やレクリエーションも本人の意思に任せており、無理強いはありません。人の繋がりを大事にする社風です。
「やる気と成長意欲」があれば、自分らしいキャリアを築けるフィールドです
─ 最後に、これから転職を考える方へメッセージをお願いします。
物流業界は大きく変化していく時代です。当社では様々な経験ができ、自分のキャリアを広げるチャンスがある環境です。
営業の仕事は一見分かりづらい部分もありますが、業界の経験者にとっては潜在的な強みを発揮できるフィールドですので、
興味のある方はぜひ一歩踏み出してみてほしいです。やる気と成長意欲があれば自分らしいキャリアを築いて行けると思います。
ご相談も歓迎ですので、気軽に声をかけていただければと思います。
